Бизнес отдает бухгалтерию в аутсорсинг
Светлана ЛАЗО
Аутсорсинг – относительно новый вид услуг на российском рынке. Даже понятие аутсорсинга в нашем законодательстве отсутствует. Но сами аутсорсинговые услуги сегодня все чаще находят своего потребителя. И если крупные компании сегодня пока только присматриваются, то малый и средний бизнес уже активно пользуется услугами аутсорсеров.
АУТСОРСИНГ ИЛИ ВНЕШТАТНЫЙ БУХГАЛТЕР?
Понятно, что привлечь стороннюю компанию для уборки офиса вполне реально. Но как быть с бухгалтерским аутсорсингом? Разве можно собственноручно передать в ведение чужой фирмы самое ценное и сокровенное, что есть у компании, – бухгалтерию и финансы? Как показывает практика, да.
Это и временем подтверждено. Точно назвать время зарождения российского бухгалтерского аутсорсинга специалисты затрудняются, но сходятся во мнении, что ему уже больше десяти лет.
– Мы начали работать с аутсорсинговой компанией с 2006 года. Откровенно говоря, для нас это было экспериментом, – делится опытом генеральный директор компании «БГТ Хускварна» Кирилл Старицын. – Однако, учитывая опыт бухгалтерского обеспечения наших европейских подразделений, качество предложенных услуг и нашу потребность в максимальной гибкости ведения бизнеса, мы решились на это.
Кстати, не стоит путать аутсорсинг с распространенной практикой привлечения внештатного бухгалтера.
– Внештатный бухгалтер – это физическое лицо. И он объективно лишен некоторых возможностей, которыми обладает специализированная компания, – объясняет ситуацию директор по развитию Marlin Group Сергей Булавский. Между прочим, тенденция роста этого бизнеса прослеживается общемировая. Достаточно сказать, что, по данным некоторых западных экспертов, ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг передают в Европе 86% компаний малого и среднего бизнеса, в США – 92%, в Израиле – 96% .
СЕРЬЕЗНЫЙ БИЗНЕС, СЕРЬЕЗНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ
– Мы начали эту деятельность в 2005 году. Но сегодня конкуренция в этой сфере настолько высока, что сейчас я бы, наверное, не рискнул создавать подобную компанию, – откровенно признается Сергей Булавский. – Причем дело даже не в прибыльности этого бизнеса. Просто существует стереотип того, что начать данную деятельность довольно легко. Действительно, если человек проработал главным бухгалтером где-то на предприятии достаточно долго, то он думает, что все хорошо знает и готов зарегистрировать свою компанию. Но при этом объективно возникает масса проблем, которые находятся за рамками компетенции специалиста по ведению бухгалтерского учета. Ведь кроме его специальности, есть еще и общий менеджмент, и маркетинг, и вопросы информационных технологий и безопасности. Одному человеку охватить все эти вопросы нереально.
Видимо, именно поэтому не все директора предприятий настроены оптимистично. Скажем, генеральный директор частной клиники ЕМС Татьяна Романюк уверенно заявляет: «На сегодняшний день мы все-таки предпочитаем работать с собственной бухгалтерией. Дело в том, что в свое время у меня был опыт подобного делегирования полномочий, но оказался неуспешным.
Существует и другое мнение. «Для мегакомпаний это не актуально – у них свои огромные финансовые службы. Для небольших и средних фирм это экономически выгодно – не надо содержать лишних сотрудников, – считает директор агентства маркетинговых коммуникаций ПРИАП Алексей Аксенов. – Однако в этом случае контакт компании и аутсорсеров должен быть очень тесным. Они должны понимать друг друга буквально с полуслова.
Это один из факторов, почему при всей серьезной конкуренции в этой сфере бизнеса аутсорсинговые бухгалтерские компании пока еще мало кто воспринимает серьезно. Ощущение того, что деятельность бухгалтерской компании может быть на самом деле серьезным и успешным бизнесом, не для всех пока очевидно.
Итак, большинство сходится в экономической целесообразности, но у каждого находятся свои субъективные возражения.
А вот мнение генерального директора торгово-производственной компании «Главстрой» Евгения Алешинцева:
– Аутсорсинг бухучета интересен прежде всего экономией затрат. Большим минусом является чаще всего отстраненность обслуживающей организации.
С другой стороны, именно исключение личностного отношения бухгалтерии из цепочки взаимодействия с партнерами или клиентами, возможно, сделает работу компании более эффективной.
Вот что по этому поводу говорит генеральный директор компании «ЛИТО Санкт-Петербург» Оксана Курейко:
– С аутсорсерами мы работаем уже больше двух лет. И могу сказать, что я наконец уверена в полном порядке в области бухгалтерии нашей компании.
КАК БЫ ЧЕГО НЕ ВЫШЛО
Часто возникает опасение по поводу утечки информации, хотя этот момент практически ни разу не возникал при общении с директорами компаний.
– Может быть, я кого-то удивлю, – улыбается Сергей Булавский, – но больше всего подобных случаев происходит тогда, когда бухгалтер именно свой. Ведь инсайдерская информация, за которой охотятся заинтересованные лица, находится внутри компании. И ее, конечно, проще получить непосредственно от сотрудника компании, чем из аутсорсинговой фирмы.
Например, в Marlin Group большинство сотрудников имеют доступ только к той части информации о клиенте, которую непосредственно обрабатывают. Не все наши сотрудники знают, сколько у нас клиентов и кто они.
При этом надо понимать, что бухгалтерия, которой занимается аутсорсинговая компания, это не то, что на самом деле представляет особую ценность. Интерес может представлять управленческий учет, какие-то данные, которые не находят отражение в бухгалтерской отчетности. Аутсорсеры с такими данными практически не работают.
ГЛАВНОЕ – ОСОЗНАННЫЙ ВЫБОР
Сегодня серьезные бухгалтерские аутсорсинговые компании предпочитают работать с теми руководителями фирм, кто осознанно выбирает аутсорсинг, оценивая все плюсы и минусы этого сотрудничества. Кстати, надо отметить интересный момент: выбирая бухгалтерскую фирму, заказчик часто пытается избежать потенциального конфликта «руководитель – главный бухгалтер».
– Когда директор пытается выжать из бухгалтера все соки, желая повысить эффективность труда, то не всегда понимает, что не все распоряжения можно выполнить достаточно быстро, – продолжает Сергей Булавский. – Бухгалтер нервничает, совершает ошибки, получает выговор. А если это опытный специалист, то он ставит свои условия: моих подчиненных не трогать, сделаю все тогда, когда мне удобно.
Психологи считают, что ситуацию могут так же осложнять еще и нереализованные амбиции людей, стремление к неформальному лидерству. Психолог и бизнес-консультант Андрей Серов уверенно заявляет:
– Конфронтация между директором и бухгалтером может обернуться бедой для организации. Поэтому руководитель должен контролировать себя и учитывать в том числе и психологические нюансы взаимоотношений – не забывайте, что большинство бухгалтеров сегодня – женщины.
Надо заметить, что аутсорсинг эти вопросы снимает.
Таким образом, можно увидеть, что преимуществ у бухгалтерского аутсорсинга много. Но окончательный выбор всегда остается за первым лицом фирмы. Он вправе решать, каким образом организовывать хозяйственный учет на своем предприятии на данный момент. У него есть три варианта – нанять штатного бухгалтера, пригласить внештатного сотрудника или обратиться в аутсорсинговую компанию. Есть еще более простой путь – самому исполнять обязанности по ведению бухгалтерского учета, благо закон это не запрещает. Главное, взвесив все за и против, грамотно оценить эффективность каждого из вариантов.
